Guía Rápida para Reportar un Siniestro o Solicitar una Grúa
Llama a tu aseguradora
Ten a mano tu póliza y los datos del incidente.
Proporciona al agente los detalles del evento (lugar, fecha, hora y descripción) y sigue sus indicaciones, ya sea para solicitar una grúa, reportar un siniestro o coordinar la atención necesaria.
¿No tienes el número de Póliza?
No te preocupes, puedes reportar el siniestro utilizando el número de serie, la póliza anterior, el nombre del asegurado o las placas del vehículo.
No muevas el vehículo
Espera la llegada del ajustador o la asistencia correspondiente para evitar complicaciones y garantizar una atención adecuada.
No muevas el vehículo ni realices ningún arreglo por tu cuenta.
¿Situación peligrosa?
Si alguien se pone agresivo o la situación se torna tensa, mantén la calma y evita confrontaciones. Aléjate a un lugar seguro si es posible y llama de inmediato a las autoridades o al 911.
Documenta todo
Asegúrate de resguardar todos los documentos y pertenencias que tengas en tu vehículo.
Toma nota del nombre del ajustador, así como la fecha y hora del incidente.
Idealmente, captura fotografías de lo ocurrido para futuras referencias. Además, guarda todos los recibos y documentos relacionados con el siniestro para facilitar cualquier trámite futuro.
Teléfonos de Aseguradoras
Selecciona tu aseguradora para ver los números de contacto:
Quálitas Seguros
¡Listo!
Has completado la guía para reportar tu siniestro. Recuerda que estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.
Si necesitas asistencia adicional o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
¿Necesitas ayuda personalizada?
Nuestros asesores están disponibles para ayudarte con cualquier duda o problema que tengas con tu siniestro.
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